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Aroma Los Andes hace los envíos de la ventas web al detalle (carro de compras) a domicilio través de CorreosChile.
La promesa de entrega en un máximo de 10 días hábiles desde el momento del pago del cliente.
Nuestros proveedores de despacho realizan las entregas de lunes a viernes entre 9:00 y 20:00 hrs en el domicilio especificado al momento de la compra. En el caso de despachos a sucursal, las entregas se realizan de acuerdo a los horarios de funcionamiento de la sucursal a la que se solicitó el despacho.
Los costos de despacho de ventas web al detalle (carro de compras) se informarán y pagarán por el cliente al momento de la compra.
Una vez que salga a despacho de nuestras bodegas, te enviaremos un código que te permitirá hacer seguimiento de tu compra en el portal del proveedor establecido. Las encomiendas enviadas a domicilio pueden ser recibidas por terceras personas (familiares o conserjes), quienes deben firmar el recibo conforme de recepción.
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
Aroma Los Andes acepta cambio de productos, siempre y cuando estén: sellados, en su empaque original, en perfecto estado y no hayan pasado más de 7 días corridos desde la recepción del envío por parte del comprador.
Los cambios se realizarán por otros productos disponibles en la web o catálogo de Aroma Los Andes al momento de la solicitud del cambio.
Los valores de los nuevos productos elegidos deben sumar lo mismo o menos que la de los productos que se quiere cambiar. Aroma Los Andes no realizará devoluciones de dinero en caso de que el comprador opte por cambiar su compra por productos de menor valor.
El comprador debe pagar la diferencia de precio si quiere elegir productos cuya suma de valores supere la de los productos que está cambiando.
Para gestionar el cambio de tus productos, sólo debes ponerte en contacto y te entregaremos una solución.
Aroma Los Andes no realiza reembolsos de dinero por devolución de productos.
Tu pago en nuestro sitios web es 100% seguro.
Aroma Los Andes procesa todos los pagos con tarjetas a través de webpay (Mercadopago), por lo que tus datos siempre estarán seguros.
El nombre, e-mail, RUT, dirección física y número telefónico de nuestros clientes será solamente usado para responder preguntas acerca de nuestros productos y servicios y para despachar pedidos. Aroma Los Andes no venderá ni difundirá tus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser usada internamente para estadísticas y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.
Nos dedicamos a preparar té e infusiones, seleccionando los mejores ingredientes del mercado.
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